Blog Roué Pépinière

Pépinière Bretonne
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FAQ – Questions fréquentes - Roué Pépinières
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Livraison

Toute commande passée avant 8h du lundi au jeudi est expédiée le jour même (ou à la date de votre choix). Les commandes passées du vendredi au dimanche sont expédiées le lundi, afin d'éviter que les plantes passent le week-end dans les transports.

  • Livraison à domicile ou en point relais : 24 à 48h avec DPD ou France Express.
  • Livraison à domicile avec prise de rendez-vous : 3 à 6 jours selon votre région (transporteur Geodis).
  • Click & Collect : dès le lendemain ou le jour de votre choix — Roué Pépinières, 20 route de Garlan – Kerangoué, 29610 Plouigneau (lun-ven 9h-17h).

→ Toutes les infos détaillées sur la livraison

  • Livraison à domicile standard : à partir de 7,90 €
  • Livraison à domicile express : à partir de 9,90 €
  • Point relais : 5,90 €
  • Click & Collect (retrait pépinière) : gratuit

→ Infos détaillées sur la livraison

DPD / France Express : dès l'expédition, vous recevez un email/SMS avec un lien de suivi. Un second message vous précise le jour de livraison.

Geodis (avec rendez-vous) : une fois votre colis arrivé dans l'entrepôt de votre région, vous recevez un email/SMS pour choisir votre créneau de livraison sur le site du transporteur.

Par défaut, nous livrons dès que possible. La date prévue est indiquée sur chaque fiche produit et dans le choix du mode de transport dans votre panier.

Si vous souhaitez une date ou période spécifique, indiquez-le en message via le formulaire "Besoin d'aide ?".

Oui ! Si vous avez choisi la livraison Geodis avec rendez-vous, vous pouvez planifier votre créneau dès réception de la notification de départ.

Vous pouvez également opter pour :

  • Le retrait dans l'une des 110 agences Geodis de proximité
  • La livraison chez un voisin ou votre gardien
  • Le dépôt en lieu sûr

Ces options sont accessibles via le lien SMS/email Geodis, ou en vous connectant avec votre numéro de suivi + code postal.

Vous recevez un email/SMS vous prévenant de la date de passage du livreur. Si vous êtes absent ce jour-là, le livreur vous contactera pour proposer un autre rendez-vous.

Nous livrons sur l'ensemble de la France métropolitaine, à l'exception de la Corse et des DOM-TOM (tous les départements 01 à 95).

Oui ! Nous livrons également dans plusieurs pays d'Europe : Allemagne, Belgique, Italie, Espagne, Portugal et d'autres pays européens.

→ Tous les détails sur la livraison internationale

Absolument ! Lors de votre commande, indiquez simplement une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Pratique pour :

  • Se faire livrer au bureau
  • Recevoir ses plantes en vacances
  • Offrir en cadeau directement chez ses proches
  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez sur l'onglet "Mes adresses"
  3. Cliquez sur "Mettre à jour"

Vos modifications seront prises en compte automatiquement lors de votre prochaine commande.

⚠️ À la réception, vérifiez la conformité de votre colis. Si endommagé, vous pouvez poser des réserves écrites au livreur.

Colis abîmé : prenez des photos du colis et des plantes dès réception, puis contactez notre service client avec votre numéro de commande. Une solution adaptée vous sera proposée.

Erreur ou article manquant : munissez-vous de votre numéro de commande et d'une photo du contenu reçu, puis contactez-nous. Nous corrigerons l'erreur dans les meilleurs délais.

💳

Paiement

  • Carte bancaire (Mastercard, Visa…)
  • Apple Pay
  • PayPal
  • PayPal en 4 fois sans frais
  • Chèque (à adresser à : Roué Pépinières, 20 route de Garlan – Kerangoué, 29610 Plouigneau)
  • Virement bancaire (contactez-nous pour notre RIB)

Oui, vos informations sont chiffrées pour vous garantir une navigation sécurisée. Notre certificat SSL (https) assure des transactions parfaitement protégées.

Les causes les plus fréquentes :

  • Numéros de carte mal saisis
  • Carte expirée
  • Plafond de paiement atteint
  • Code 3D Secure expiré
  • Refus ou suspicion de fraude par votre banque

N'hésitez pas à contacter notre service client. En alternative, vous pouvez payer par chèque ou virement bancaire.

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Vos commandes

  1. Ajoutez vos plantes au panier
  2. Renseignez vos informations personnelles
  3. Choisissez votre mode de livraison
  4. Sélectionnez votre moyen de paiement

Un email de confirmation avec votre numéro de commande et de suivi vous est envoyé immédiatement. Vos plantes arrivent en 24 à 72h !

  1. Votre commande est transmise à un préparateur qui sélectionne les plus beaux sujets sur la pépinière.
  2. Les plantes sont arrosées fraîchement le jour de l'expédition pour une fraîcheur optimale pendant le transport.
  3. Une étiquette nominative est apposée sur chaque plante.
  4. Chaque pot est protégé par un sac compostable pour éviter les projections de terre.
  5. Chaque plante est placée dans un carton individuel spécialement conçu avec système de calage et aération.

→ Voir la vidéo d'emballage

Ouvrez le carton dès réception et sortez la plante — ne la laissez pas plusieurs jours dans le carton. Vérifiez la conformité et l'état de la plante, puis enlevez le sac compostable.

Si tout est conforme, vous pouvez passer directement à la plantation. Si votre plante n'est pas conforme, contactez-nous avec une photo.

Oui ! Un encart est prévu au moment du choix du mode de livraison. Notre équipe reportera votre message sur une jolie carte postale.

→ Découvrir nos plantes idéales en cadeau

1 € dépensé = 5 points. Cumulez également des points en remplissant des missions (photo de vos réalisations, date d'anniversaire…) et en parrainant vos proches (10 € par parrainage).

Échangez vos points contre des bons d'achat (5 €, 10 €, 15 €…). Un seul code de réduction par commande.

→ Rejoindre le programme (gratuit)

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Informations sur nos plantes

Nos plantes sont produites et cultivées dans notre pépinière près de Morlaix, en Bretagne. Notre production raisonnée se fait dans le respect de l'environnement, par des pépiniéristes experts et passionnés.

Nous cultivons une très large gamme : vivaces, graminées, arbustes, plantes fleuries, etc.

  • En ligne : rouepepinieres.com
  • En jardinerie partenaire : retrouvez le magasin le plus proche en renseignant votre code postal sur rouepepinieres.com/magasins
  • Click & Collect : choisissez cette option lors de la validation de votre panier et venez récupérer votre commande directement à la pépinière.
  • Sur RDV : appelez-nous du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h pour voir une plante en particulier.

Consultez notre catégorie Grandes Plantes Extérieur : Camélia, Olivier, Palmier, Érable, Eucalyptus, Magnolia, Cèdre du Liban, Cyprès de Provence, Fougère arborescente…

N'hésitez pas à nous contacter pour une photo ou une vidéo, ou à venir sur RDV choisir votre sujet.

Non, nous ne proposons pas d'arbres fruitiers ni de plantes d'intérieur. Notre spécialité, c'est les plantes d'ornement d'extérieur : arbustes, vivaces, graminées, arbres d'ornement…

Sur la fiche produit de chaque plante indisponible, vous pouvez renseigner votre adresse email pour être prévenu dès qu'elle sera de nouveau en vente.

→ Voir nos plantes disponibles en ce moment

  • Cycle de culture : les plantes doivent être suffisamment enracinées avant d'être mises en vente.
  • Succès inattendu : certaines variétés populaires ou rares se vendent plus vite que prévu.

Contactez-nous pour connaître la date de retour en stock ou pour des alternatives.

Sur certaines fiches produit, vous trouverez des photos avec une règle ou une paire de lunettes comme repère de taille pour visualiser la plante avant achat.

Le stade de végétation varie selon la saison : un érable du Japon est feuillu en mai, sans feuilles en décembre — c'est tout à fait normal pour une plante caduque.

Oui ! Envoyez-nous votre numéro de téléphone et nous vous envoyons une photo de la plante par email, SMS ou WhatsApp dans la journée.

Vous pouvez aussi venir à la pépinière sur RDV (lun-ven 13h30–16h) ou choisir le Click & Collect. Contact SMS : 06 70 07 44 62

🍂 L'automne est généralement la période idéale : la terre est encore chaude et les pluies favorisent l'enracinement.

Pour les végétaux peu rustiques ou sensibles au gel, préférez le printemps afin d'éviter tout dommage hivernal.

  1. Creusez un trou 3 fois la taille de la motte
  2. Immergez la motte dans un seau d'eau jusqu'à la disparition des bulles d'air
  3. Grattez légèrement les racines pour aérer la motte
  4. Remplissez avec 2/3 terre de jardin + 1/3 terre de bruyère
  5. Tassez avec le pied pour créer une cuvette d'arrosage

→ Guide complet de plantation en vidéo

Profondeur : 2 à 3 fois la motte (40–50 cm pour un arbuste moyen).

Largeur : 2 à 3 fois la motte (50–60 cm pour un arbuste de taille moyenne).

Pensez à bien ameublir la terre autour du trou pour faciliter l'enracinement.

Terreau universel : idéal pour les arbustes, vivaces et potagers. Prêt à l'emploi, enrichi en nutriments.

Terreau de plantation : pour les arbres, arbustes et haies en pleine terre. Favorise l'enracinement.

Terre de bruyère : indispensable pour les plantes acidophiles — camélias, azalées, rhododendrons, érables japonais, hortensias bleus.

Terreau : mélange léger (tourbe, compost, perlite). Idéal pour les pots, semis et cultures en bac. Bonne rétention d'eau et drainage.

Terre de plantation : mélange plus dense (terre de jardin, compost, argile). Conçu pour la pleine terre — arbres, arbustes, haies. Fournit des nutriments sur le long terme.

  1. Arrosage initial : arrosez généreusement juste après la plantation.
  2. Fréquence : tous les 2–3 jours les premières semaines (à adapter selon sol et exposition).
  3. Profondeur : arrosez en profondeur pour que l'eau atteigne les racines. Ne comptez pas sur la pluie seule.
  4. Signes de manque : sol sec à 2–3 cm de profondeur, feuilles qui flétrissent.
  5. Évitez : un sol constamment détrempé qui favorise la pourriture des racines.
  6. Horaire : tôt le matin ou en fin de journée pour limiter l'évaporation.

Cela dépend de la quantité ! Une pluie d'au moins 5 à 10 mm est généralement suffisante. Astuce : placez un verre dehors — s'il recueille 1 cm ou plus, la pluie est adéquate.

Vérifiez aussi le sol à 2–3 cm de profondeur : s'il est humide, pas besoin d'arroser. Attention aux sols sableux qui drainent rapidement.

  • Arbustes à floraison printanière : après la floraison (fin printemps / début été)
  • Arbustes à floraison estivale ou automnale : fin hiver / début printemps
  • Vivaces : automne ou printemps selon l'espèce (coupez au ras du sol)
  • Haies et topiaires : printemps + fin d'été
  • Arbres fruitiers : hiver, en période de dormance

💡 Utilisez des outils bien aiguisés et désinfectez-les entre chaque plante.

Chaque plante a une zone de rusticité indiquant les températures minimales supportées. Retrouvez cette information à côté du 🌡️ sur chaque fiche produit.

  • Plantes persistantes : parfois plus sensibles au gel (feuilles pouvant noircir)
  • Plantes caduques : souvent plus résistantes car elles entrent en dormance

Les plantes sensibles peuvent être protégées pour l'hiver (voile d'hivernage, paillage…).

Oui, nos rosiers sont greffés sur l'églantier Rosa laxa, un porte-greffe reconnu pour son excellente résistance au froid et sa parfaite adaptation aux sols argilo-calcaires. 🌹

La sauge officinale (Salvia officinalis) est comestible et très appréciée en cuisine (viandes, sauces, infusions).

⚠️ Certaines variétés ornementales ou sauvages peuvent être non comestibles ou toxiques. Assurez-vous de l'identification précise avant toute utilisation culinaire.

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La pépinière

Roué Pépinières est une entreprise familiale bretonne fondée en 1973, spécialisée dans la production de camélias et de plantes de terre de bruyère. Nous proposons également une large gamme de plantes d'extérieur : vivaces, graminées, arbustes, couvre-sols…

→ Découvrir notre histoire

📍 Roué Pépinières
20 route de Garlan – Kerangoué
29610 Plouigneau (Finistère, Bretagne)

📞 06 70 07 44 02 — lun-ven

→ Formulaire de contact

Oui, si vous savez quelles variétés vous recherchez. Venez nous rencontrer du lundi au vendredi, de 14h à 16h. Nous vous accompagnerons directement sur la production et vous repartirez avec vos plantes.

Nous vous conseillons de nous prévenir au préalable : 06 70 07 44 02.

Si vous ne savez pas encore quoi choisir, contactez-nous avec vos critères. Nous vous orienterons, puis vous pourrez commander et récupérer en Click & Collect.

Oui ! Consultez notre catalogue en ligne des nouveautés. Pour le recevoir en PDF ou en version papier, contactez-nous avec votre adresse postale.

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